Conditii Generale pentru utilizarea site-ului www.wildbees.ro

INTRODUCERE

Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului www.wildbees.ro de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând, navigând si plasand comenzi pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare, inclusiv acei termeni si conditii suplimentari. Va invitam sa cititi cu atentie capitolul Termeni si Conditii pentru a fi in cunostinta de cauza in momentul in care finalizati o comanda.

Termenii si conditiile acestor servicii pot fi schimbate in orice moment de catre Vanzator, fara a fi necesara o notificare prealabila a Clientului. Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor si este obligat sa le citeasca de fiecare data cand acceseaza site-ul nostru.

DEFINITII

Client – orice persoana fizica sau juridica ce vizualizeaza paginile acestui magazin online si care plaseaza o Comanda

Vanzator – societatea comerciala WILD BEES SRL cu sediul in localitatea Selimbar, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J32/2643/2022, CUI 47307665

Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Client si Vanzator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Produsele, iar Clientul este de acord sa primeasca aceste Produse si sa faca plata acestora conform detaliilor stabilite inainte de livrare.

Produse – orice produs, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Clientului.

DREPTURI AUTOR

Întregul continut al site-ului www.wildbees.ro este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la numele site-ului, textele, modelele, elemente de design, grafica si prezentarea site-ului sunt detinute de societatea comerciala WILD BEES SRL. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea WILD BEES SRL.

PRODUSE

Anumite produse din magazinul nostru online pot avea cantitati limitate, iar informatiile despre stocul produselor vor fi vizibile pe pagina de produs. Nu se pot plasa comenzi pentru produsele care au mentionat mesajul “out of stock”. Pentru a comanda produse disponibile “doar pe precomanda” va rugam sa ne contactati direct.

Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare si nu putem garanta ca afisarea culorilor de pe dispozitivele folosite este conform cu produsul.

PRETURI SI PLATI

Toate preturile afisate pe site-ul nostru includ TVA si sunt actualizate la zi. De asemenea, ne rezervam dreptul in orice moment, fara o notificare in prealabil, de a modifica pretul produselor, fara a afecta insa comenzile deja confirmate.

LIVRARE

Produsele noastre sunt realizate la comanda, pentru prevenirea irosii materialelor. Astfel, timpul estimativ de livrare este de 1-7 zile lucratoare.

Magazinul nostru ofera posibilitatea livrarii produselor comandate oriunde pe teritoriul Romaniei sau in Europa.

Costurile de livrare:

– livrare prin curier – costa 25 lei (in zonele unde firma de curierat are aria acoperita si pentru coletele ce nu depasesc 1 kg). Livrarea se realizeaza prin companiile de curierat DPD, TNT, Cargus; Stack Courier, Sameday si Nemo Express.

– GRATUIT pentru comenzile cu o valoare mai mare de 500 lei, pentru zonle in care firmele de curierat au acoperire. Contravaloarea kilometrilor suplimentari vor fi achitati de catre Client;

– pentru livrari urgente, este posibil ca pretul livrarii sa fie mai mare, in functie de conditiile firmelor de curierat.

POLITICA DE RETURNARE

Potrivit legislatiei in vigoare, aveti la dispozitie 14 zile lucratoare din momentul primirii coletui pentru a returna produsul, fara a invoca un motiv.

In cazul in care doriti sa returnati un produs va rugam sa aveti in vedere urmatoarele:

– produsul va fi returnat in ambalajul original, intr-o stare buna, impreuna cu toate accesoriile aferente produsului nefolosite, fara pete sau rupturi;

– contravaloarea transportului pentu retur va fi suportata de catre client;

– returnarea produsului se va face prin curier rapid.

Nu pot fi returnate produsele care prezinta urme de folosire, uzura fizica, zgarieturi sau accesorii lipsa.

Vanzatorul are dreptul sa accepte sau sa refuze returul numai dupa ce produsele au fost verificate si corespund conditiilor de retur.

Contravaloarea produselor returnate va fi returnata in cel mult 10 zile de la data primirii returului, prin transfer bancar in contul indicat de Client.

Pentru returnarea produselor va rugam sa ne instiintati imediat prin telefon 0770125316 sau pe adresa de e-mail – contact@wildbees.ro . Cererea de retur trebuie sa contina urmatoarele detalii – Nume si prenume, adresa e-mail si telefon, motivul returului si contul bancar. Produsele vor fi returnate doar dupa obtinerea unui cod de returnare.

INFORMATII T&C

Pentru orice intrebari legate de termeni si conditii, va rugam sa ne contactati la adresa contact@wildbees.ro .

DATE DE CONTACT ANPC

Adresa ANPC: Bucuresti, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865

Website: ANPC.ro

Pentru a depune o reclamaţie în format electronic vă rugăm să completaţi Formular reclamatii online.